מערכת CRM היא מוצר המאפשרת ל-ארגונים לנהל את היחסים עם הלקוחות. במסגרת מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על אנשים https://hotbookmarkings.com/story20118484/crm-הסבר-והבנה