对话自动化协作的责任分配机制：为每次转接保留上下文与责任

lilianzxqc890565 - 2 hours ago News Discuss

企业引入聊天机器人，希望削减重复劳动。机器人擅长处理查询、规则说明和常见操作，却易在文化冲突中失去辨别。若系统只追求自动解决率，就会阻止用户接触人? https://hassansslm139203.myparisblog.com/profile